在全量发布后,小程序出现了严重的问题,我们应该怎么办?
一、暂停服务
微信公众平台为小程序提供了「暂停服务」功能。当小程序出现意外状况时,你可以选择暂停小程序服务。
选择暂停服务后,用户试图访问小程序时,将会看到微信发出的提示;同时,在暂停服务期间,你的小程序将无法被搜索到。
二、版本回退
「暂停服务」只能为开发者修复问题争取一些时间。
如果小程序的问题需要长时间修复,你也可以回退小程序版本。回退后,用户将会使用上一个线上发布的版本。
有了版本回退功能,你可以避免因长时间暂停服务造成持续损失。
那么,「版本回退」功能在哪里呢?
进入公众平台并使用小程序帐户登录后,点击左侧边栏的「开发管理」,在「线上版本」右侧的下拉菜单中,就可以找到「版本回退」按钮。
需要注意的是,小程序只能回退至上一个已发布的线上版本。如果之前已经回退过一次,你将无法申请再一次回退。
扫码确认之后无需二次审核,即时对所有用户生效。
虽然大家都不希望小程序出现问题,但世事难料,说不定你哪天就会需要这些功能。